在這個自媒體時代要經營自己、擦亮個人品牌 就必定要經營社群媒體。

經營社群媒體有什麼好處?

▍履歷/作品集

社群媒體就是實際履歷、就是作品集,大眾可以輕易於各式「社群平台」搜尋並認識瞭解你本人或你的品牌。

請試想一下,當你哪天突然想要找間餐廳、搜尋某位講師資料或是評估某間公司提供的服務品質時,是否會先從社群媒體開始搜索並嘗試瞭解呢?

請再試想看看,若是沒有經營社群媒體,哪天當你要向客戶介紹自我品牌時,是否就少了一大利器呢?

若是能擁有內容完善、記錄詳細的社群平台,隨時將日常工作點滴或專業知識發表其中,那麼,曾經付出的努力都能留下痕跡。

一來可以累積「履歷與作品集」,二來可以減少不必要的磨合,受眾或客戶已從社群媒體認識你或品牌的風格,就較能減少資訊落差所造成的困擾。

 

▍鍵接/媒合

可以替自己創造更多的機會,不僅能與同領域的社群經營者產生互動連結,更能跨領域地結交更多朋友。

另外透過知名度地提升,可以得到廠商合作、代言、出書等機會。

 

如何經營社群平台?

清楚平台定位,切割分享內容

市面上的社群媒體平台眾多,以台灣來說,目前較廣為使用的是部落格facebook粉絲團instagramline@ 及 youtube。每個平台都吸引不同的族群。我們應該要依照不同平台的特性發布不同的內容,以鎖定特殊族群,也就是鎖定目標受眾 (target audience,簡稱TA)。

部落格:適合長篇文章,用以闡述特別主題。

Facebook粉絲團:適合短篇文章,搭配單張照片或圖片。

Instagram:特點為 ①重視作品美感 ② 較為封閉社群 ③ 女性族群居多。

成功案例觀察:慣用濾鏡/相似濾鏡持續下去 注意視覺上平衡感,可以問自己─九張照片排在一起時協調嗎?即將上傳的照片與第一張和第三張排在一起協調嗎?

Line@:可以用於經營VIP顧客,透過Line@可完整傳送訊息給顧客,可避免臉書演算法改變、

客戶無法接收訊息的問題。

成功案例觀察:① 利用群發訊息 ② 建立互動表單 ③ 透過關鍵字回覆 ④ 建立集點卡 ⑤ 善用動態訊息當作宣傳頁面 ⑥ 建立優惠卷coupon book

Youtube:動態影像傳播。

 

另外也應該找出幾個自己的定位或形象、清楚自己的風格,讓受眾一想到某些關鍵字就能立刻想到你。可嘗試利用以下的問題找出自己的形象定位:

我的人格特質是什麼?

別人覺得我值得信任之處?

我的興趣?

我的專業?

每次發文時都要檢查是否符合原先的形象設定,才能讓受眾對你有一致的印象感。

 

確認受眾是誰,集中火力發文

發文之前要先思考受眾是誰?他們的年齡、性別、族群為何?以他們容易接受的口吻或需求寫文時,你的文章很可能就能切合需要,進而養出一批忠實受眾。

因此,若寫文時能想像受眾的輪廓,便可以更精準地傳遞訊息。

寫文章時心裡要有受眾,如此一來才可以透過合適的平台發文,並與受眾培養情感。

 

定時持續發文,培養受眾默契

若有心要經營社群媒體,應該要訂下時程表,如一天至少發一次文;抑或是訂下固定時段的主題,如週一分享的內容、週二固定分享的內容等。

務必要堅持發文,應將經營社群當成經營「電視頻道」,讓受眾每天時間一到就想到你的平台,藉此培養受眾默契。

 

持續關心互動,建立受眾信任

要懂得和受眾交朋友,好好地回覆私訊與留言。透過友善的來往,建立受眾對你的信任。

社群學習相關資源分享:

臉書社團

1. 社群丼 Social Marketing Don:各界社群達人、小編集散地。

2. Medium中文寫作者聯誼會:部落格平台Medium中文作者交流地。

線上課程:

1. 社群力:30 堂課突破你的內容行銷盲點!:圖文不符團隊打造之社群課。

2. 不懂設計,也能學會的資訊圖像化密技!:圖文不符團隊製作。可幫助了解各式資訊載體之運用,如懶人包等。

3. Facebook社群大課100堂:六大核心主題「廣告投放」、「社群經營」、「社群行銷」、「廣告文案」、「直播技巧」、「社群商機」,每堂濃縮精華 6-12分鐘,共100堂影音課程。

 

經營社群媒體需要花費大量的心力,只能持續累積 與 持續堅持,

共勉之。

在自媒體時代中經營自己,你就是自己的品牌!

Photo via PAKUTAS